Oorzakenboom

Oorzakenboom

Doel: tot de kern van het probleem komen.

Als je een probleem wil oplossen of een bepaalde situatie wil verbeteren, kan het behulpzaam zijn om de manier waarop het probleem geformuleerd is nader te onderzoeken. Maak een onderscheid tussen oorzaak en gevolg en tussen directe oorzaken en onderliggende oorzaken. Het kan ook noodzakelijk zijn om meer onderzoek te doen of om na te gaan bij belanghebbenden of je doelgroep of zij het probleem ook op die wijze ervaren. Wat moet je veranderen om de situatie daadwerkelijk te verbeteren en niet alleen symptomen van het probleem te behandelen?

.