'Mensen zijn blij dat we alles schoon en fris maken.' Levendige Prokkellunch bij BZK

De toetsenbordreinigers en etageassistenten zijn niet meer weg te denken bij BZK. Vriendelijke mensen met een arbeidsbeperking die zich dagelijks volop inzetten om onze werkomgeving schoner en prettiger te maken. Wie zijn ze?

Dinsdag 5 juni greep een aantal BZK’ers de kans om tijdens een Prokkellunch nader kennis met elkaar te maken. Onder het genot van heerlijke tosti’s vertelden de toetsenbordreinigers en etageassistenten trots over hun werk. Want allemaal zijn ze er heel enthousiast over. Voor de een is dat het schoonmaken van de toetsenborden en beeldschermen. De ander zorgt er als etageassistent voor dat de huiskamer en de overlegruimtes op de etages zijn opgeruimd, de kantoorartikelen netjes in de kast liggen, het kopieerapparaat is bijgevuld en dat medewerkers een drankje uit de automaat krijgen.

Een van de etageassistenten begint helemaal te stralen als zij over haar werk vertelt. Sinds kort heeft zij een vast contract: “Iedereen is heel vriendelijk en praat met me als ik koffie kom brengen. Ze kennen mij en ik ken hen, want ik werk op vaste etages.” Soms verbaast zij zich erover dat het kopieerapparaat alweer leeg is. “Er wordt nog steeds veel geprint en mensen blijven potloden gebruiken”, zegt zij glimlachend.

Shagges draaien

Ze komen van alles tegen, vertelt een ander: “In het begin waren veel computers nogal smerig, maar nu wij het bijhouden zijn ze veel schoner. Je merkt alleen wel wanneer het net lunchpauze is geweest: allemaal broodkruimels tussen de toetsen.” Een ander heeft weleens stukjes nagel gevonden: “Van iemand die zijn nagels heeft zitten knippen.” Maar de kroon spant -en daar moest iedereen erg om lachen- een meneer die boven het toetsenbord shaggies draait. “Als je het toetsenbord omkeert en uitklopt boven een bakje kun je er met gemak zelf een draaien.”

Wat ook echt is gebeurd: toen een van hen het toetsenbord van een laptop aan het stofzuigen was zoog hij een paar toetsen op. “Die zaten dus los. Slijtage. En er was een keer iemand die klaagde omdat het toetsenbord wat kleverig aanvoelde. “Ik heb toen geprobeerd het weg te poetsen, maar kon met mijn doekje niets doen. Ook slijtage.”

Mensen zijn blij

Meestal krijgen de toetsenbordreinigers leuke en aardige reacties: “Mensen zijn blij dat wij alles schoon en fris maken. Heel vaak zeggen ze dankjewel. Terwijl wij gewoon ons werk doen. Soms zegt iemand dat het even niet zo goed uitkomt omdat hij of zij bijvoorbeeld op dat moment erg druk bezig is. Dan zeg ik: Is goed, tot de volgende keer. Niet zo leuk zijn mensen die helemaal niets zeggen. Alsof wij er niet zijn. Sommige collega’s durven dan niet meer. Zij trekken het zich persoonlijk aan. Zelf vind ik het vooral niet netjes. Maar de meeste mensen zijn heel vriendelijk en beginnen al hun computer te vergrendelen als ze ons zien.

Wat is de Prokkelweek?

Gemaakt door de BZK-redactie: Bernadette van der Goes (tekst) en Hanneke Heuves (foto's)

Hoort bij