Effectief communiceren in verzuimgesprekken

Je leert als leidinggevende verzuim herkennen, verzuim bespreekbaar maken en goede verzuimgesprekken voeren met je medewerker. 

Voor wie

Training voor leidinggevenden.

Ben je leidinggevende bij de rijksoverheid en herken je jezelf in 1 (of meerdere van) onderstaande omschrijvingen? Dan is deze training geschikt voor jou:

  • Ik voer regelmatig verzuimgesprekken.
  • Er zijn nieuwe ontwikkelingen op het gebied van verzuim binnen onze organisatie.
  • Ik vind het bespreekbaar maken van verzuim soms lastig.
  • Ik wil tijdig de signalen leren herkennen die tot verzuim kunnen leiden en dit bespreekbaar maken.

Inhoud

Als leidinggevende heb je regelmatig contact met je medewerkers. Je kent de medewerker en weet wat er speelt op de werkvloer. De aanpak van ziekteverzuim start bij jou, daar wordt tijdens de training bij stil gestaan.

Bij de training ligt de nadruk op het voeren van verzuimgesprekken. Variërend van de telefonische ziekmelding tot een verzuimgesprek met een medewerker die zich vaak ziek meldt. Er wordt gebruik gemaakt van uw eigen casuïstiek. Een professionele trainingsacteur helpt mee om de praktijkvoorbeelden inzichtelijk te maken, wat je helpt bij toekomstige gesprekken.

De volgende thema’s komen aan de orde:

  • 4 soorten verzuimgesprekken.
  • Essentiële gespreksvaardigheden.
  • Effectief gesprekskwadrant.
  • Oefenen met eigen casuïstiek.
  • Omgaan met weerstand.

Resultaat

Na deze training ben je in staat om:

  • Verzuim bespreekbaar te maken bij je medewerker.
  • Verschillende gesprekstechnieken te gebruiken.
  • Om te gaan met weerstand.
  • Medewerkers te motiveren en te stimuleren na te denken over de oorzaken en consequenties van hun verzuim.

Praktisch

Duur: 1 dag. Voor de training vul je een intakeformulier in. De deelnemer is in grote lijnen bekend van het departementale verzuimbeleid.
Een groep bestaat uit minimaal 8 en maximaal 10 deelnemers.
Deze training bieden we alleen incompany aan.

Aanvraag

Vul het formulier in voor het doen van een aanvraag. Zorg ervoor dat:

  • je het formulier volledig invult, want er zijn veel verplichte velden (*);
  • na invullen van het formulier en aanklikken knop 'ga verder', kun je de gegevens nog eens controleren en eventueel aanpassen. Daarna verzendt je het formulier definitief. Betrokken personen ontvangen een bevestigingsmail van de aanvraag.

Uw aanvraag

Vul hier de naam van de training of workshop in waarvoor u een offerte wenst

Geef gewenste datum, maand of kwartaal aan

Uw contactgegevens

Gegevens opdrachtgever

Vul de naam van uw ministerie/ organisatieonderdeel/ directie in zoals u staat vermeld in uw kenniskaart op het Rijksportaal.

Vul de naam van de opdrachtgever in als deze afwijkt van uw contactgegevens

avg-nl

Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag voor een training of work-shop in behandeling te nemen, u in te schrijven voor de betreffende training of workshop en contact met u op te nemen als dit nodig is. Ook gebruiken wij uw gegevens voor facturatie. Uw gegevens worden twee jaar bewaard.

Waarom worden deze gegevens gevraagd?

Wij gebruiken uw gegevens, met uw toestemming, omdat wij anders niet in staat zijn om uw aanvraag in behandeling te nemen en uit te voeren.

Op welke manier worden uw gegevens verwerkt?

Wij gebruiken uw gegevens voor de registratie van uw aanmelding. Voor de inschrijving van een training of workshop wordt uw informatie gedeeld met een adviseur en met de financiële administratie van UBR voor facturatie. Persoonlijke gegevens worden niet beschikbaar gesteld aan derden, tenzij wij daartoe op grond van de wet verplicht zijn.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Twee jaar na afronden van de training of workshop worden uw gegevens verwijderd. Als betrokkene heeft u het recht tot inzage, rectificatie, vernietiging en om vergeten te worden. Daarnaast kunt u bezwaar tegen de verwerking maken. We verwijzen u graag naar onze privacy verklaring voor extra informatie.

Wat zijn uw rechten?

Meer informatie over uw rechten vindt u op de pagina 'Privacy' (link opent in nieuw tabblad).

Akkoordverklaring *

Hoort bij